HELCESA tiene la capacidad de ofrecer un servicio altamente competitivo, gracias a una serie de procedimientos y factores internos que le diferencian claramente de sus competidores, es capaz de garantizar un excelente trato a sus clientes intentando siempre satisfacer plenamente todas sus necesidades.
La preocupación por el cliente es una constante que tenemos presente durante todo el proceso de venta; por ello nuestra atención al cliente se caracteriza por ofrecer unas prestaciones y facilidades que tratan de completar al máximo nuestro servicio.
ATENCIÓN PERSONALIZADA
El equipo comercial y técnico de HELCESA se diferencia por prestar una atención totalmente individualizada y acorde con las necesidades del cliente.
ASESORAMIENTO PROFESIONAL
El bagaje profesional que dispone nuestro departamento técnico permite un asesoramiento óptimo a nuestros clientes a la hora de proponer diferentes soluciones.
FABRICACIÓN A MEDIDA
En HELCESA tratamos de cubrir todas las necesidades, por eso fabricamos a medida cualquier artículo mostrado en nuestro catálogo de productos.
También trabajamos bajo petición o sugerencia todo tipo de productos o máquinas en acero inoxidable. Nuestro equipo de ingenieros se encarga de estudiar y desarrollar cada proyecto.
SERVICIO FLEXIBLE
Nuestra idea es ofrecer un servicio adaptado a cada momento y circunstancias con el fin de facilitar las máximas comodidades a nuestros clientes.
AMPLIA GAMA DE PRODUCTOS
Actualmente disponemos de un amplio abanico de artículos que atienden la demanda de los diferentes sectores a los que nos dirigimos.
En el apartado “PRODUCTOS” del menú principal puedes visualizar los principales productos clasificados por sector y categoría.
Para tener acceso al catálogo completo y disponer de una información más extensa, completa y detallada puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar tu clave de acceso al Área Clientes.
TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
La política de inversión en tecnología e innovación de procesos que se ha implementado en los últimos años, permite hoy día a esta empresa ofrecer una gama de productos dotados de un mayor nivel tecnológico con el fin de completar las necesidades de nuestros clientes.
STOCK PERMANENTE
Disponemos de un almacén de productos estándar terminados; con ello tratamos de ofrecer un servicio rápido para demandas puntuales.
INSTALACIONES
Nuestro servicio de instalaciones y montajes trata de buscar la máxima flexibilidad y adaptación al entorno de trabajo donde van ubicados nuestros productos.
FLOTA LOGISTICA PROPIA
Contamos con una extensa flota de vehículos comerciales que nos aporta una gran flexibilidad en el transporte y nos permite agilizar los trámites de entrega.
ASISTENCIA TÉCNICA
Contamos con un equipo de asistencia técnica que se encarga de atender y solucionar aquellas incidencias que pueden surgir en nuestras instalaciones y maquinaria suministrada.
EQUIPO HUMANO ALTAMENTE CUALIFICADO
Contamos con un equipo de profesionales altamente cualificado, tanto a nivel técnico de oficina como a nivel de ejecución en producción. Los conocimientos y habilidades que poseen nuestro equipo humano es un factor diferenciador de esta empresa.
EXPERIENCIA EN EL SECTOR
Son más de 30 años en la industria del metal, esto nos concede un alto grado de experiencia en nuestro sector.
CALIDAD
El sistema de gestión de calidad implantado en HELCESA permite a la organización obtener unos resultados, en producción y otras áreas de trabajo, de una fantástica calidad.
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